禮貌,是一項(xiàng)良好的人際交往,它比智慧和學(xué)識(shí)都要重要很多很多。
“禮貌”是人們?cè)谟押媒煌^程中,通過語言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。一個(gè)人說話的態(tài)度,可以凸顯其教育基礎(chǔ)和風(fēng)度。如果一個(gè)人談吐有理,自然說明他受到了良好的教育,所顯現(xiàn)的氣質(zhì)也倍顯高雅。
聽我朋友說,他開的一家珠寶店,這段時(shí)間店里經(jīng)常會(huì)來一位40歲的女士,穿的衣服都是那種很簡單、樸素的衣服,并不像是能買的起珠寶的人。她每次來店里的時(shí)候,都會(huì)對(duì)我們店里的珠寶價(jià)格表示不滿,但是反復(fù)來了一星期都沒有買過任何一款珠寶。
我連忙問朋友,那最后呢,他到底是干什么的。朋友嘆氣說,唉,其實(shí)她很有錢,只是在考驗(yàn)我們也沒有禮帽罷了。從朋友口中才得知,那個(gè)穿衣很簡單、樸素的其實(shí)是一位集團(tuán)的助理,她故意穿成這樣就是為了看看店員對(duì)她的態(tài)度到底是怎樣。她本想著包下這間珠寶店,但是因?yàn)榈陠T的態(tài)度,從而失去了這次賺錢的機(jī)會(huì),朋友后悔極了。
看了這個(gè)故事,想必大家都明白了這位女士要在這家商店尋找什么,那就是禮貌——店員的微笑和問候。禮貌是一家商店的招牌,同時(shí)是每個(gè)人在社交場合的名片。
心理學(xué)家通過研究證明:當(dāng)你對(duì)別人有禮貌的時(shí)候,人們會(huì)在不自覺的對(duì)你有好感,愿意和你做朋友,愿意和你交往。并且還可以在不知不覺間幫助你提升你的社交能力。朋友多了,你的自信心和幸福感也會(huì)隨之上升,其實(shí)這就是所謂的“禮貌效應(yīng)”。
“無禮寸步難行”,一個(gè)沒有禮貌,不懂得運(yùn)用禮儀為自己形象加分的人,不僅不會(huì)受到企業(yè)的眷顧,在日常生活中也會(huì)處處碰壁。
說到談話過程中的禮貌,就不能不說到眼神的禮貌。大家都知道眼睛是心靈的窗戶,從你的眼神中可以窺見你的內(nèi)心世界,眼睛在人際交往中具有很大的作用,在交談時(shí)無論是說還是聽,都應(yīng)注視對(duì)方。否則會(huì)給人“心不在焉”甚至是不尊重他人的感覺。因此我們談話時(shí),不僅要注意自己的語言表達(dá),還要注意自己的動(dòng)作和神態(tài)等細(xì)節(jié),這樣才是足夠的禮貌。
要想讓自己的人生更順利,就要把禮貌記在心中,這樣在談話的過程中就能看出你是一個(gè)怎樣的人,值不值得合作等等細(xì)節(jié)。愿我們?cè)谝院蟮娜松缆飞隙寄茏鲆粋€(gè)講文明、懂禮貌的人,這樣你的生活才會(huì)更美好!
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